Какие основные направления работы банка могут быть охвачены при внедрении CRM-систем?
22.10.2012
Помимо классической триады автоматизации «продажи-маркетинг-сервис» особый интерес представляет повышение оперативности и ответственности других подразделений с помощью модуля управления внутренними проектами (как на стадии подготовки сложных коммерческих предложений, так и на стадии их реализации), не говоря уже об интернет-обслуживании клиентов.